Wij verzenden naar veel landen over de hele wereld. Wanneer u tijdens het afrekenen op onze website uw afleveradres invoert, kunt u een lijst zien van de landen waarnaar wij verzenden. Staat uw land niet op de lijst, neem dan gerust contact met ons op, dan onderzoeken wij de mogelijkheden van verzending naar uw land.

Onze standaard levertijd bedraagt ​​ca. 7-14 werkdagen*.

Al onze LED-neonreclames worden pas geproduceerd als de klant een bestelling heeft geplaatst. Zodra u uw ontwerp heeft gekozen en heeft afgerekend, wordt het ontwerp doorgestuurd naar onze werkplaats waar de productie begint.

*Er kunnen periodes zijn tijdens Black Week en Kerstmis, met iets langere levertijden.

U ontvangt een orderbevestiging wanneer u een bestelling plaatst, maar ontvangt pas een trackingnummer wanneer uw lichtreclame is geproduceerd en verzonden vanuit onze werkplaats.

Wij versturen al onze pakketten FedEx. Zodra het bord is verzonden, ontvangt u een sms van FedEx. Hier kunt u het pakket volgen en de geschatte levertijd zien.

Houd er rekening mee dat u pas tracking ontvangt als het bord klaar is.

Onze werkplaats is gevestigd in China, waar ook de borden vandaan komen.

U hoeft echter niet bang te zijn voor het betalen van douane en BTW, wij nemen alle kosten voor onze rekening.

U kunt dus bij ons winkelen, net als bij alle andere Deense webshops.

In zeldzame gevallen stellen we vast dat FedEx ten onrechte facturen naar onze klanten verzendt.

Als u een factuur heeft ontvangen, hoeft u er alleen maar een foto van te maken en deze naar ons te sturen Hey@neoncopenhagen.dk

Dan regelen en betalen wij het voor u.

LED-Neon, dat wij in onze borden gebruiken, bevat honderden kleine LED-diodes in een siliconen omhulsel, waardoor de uitstraling van traditioneel glasneon ontstaat. In veel opzichten is LED-neon veel beter dan traditionele neon, omdat het helderder en energiezuiniger is en je er heel veel coole dingen mee kunt doen met behulp van onze afstandsbedieningen!

De levensduur van LED-lampen bedraagt ​​minimaal 30.000 uur. Dit komt overeen met ca. 10 jaar als je een neonreclame 10 uur per dag laat branden. Dit is een ongeveer 3 keer langere levensduur dan traditionele gasneonreclames. Mocht er zich toch een probleem voordoen, dan is het meestal de transformator die het begeeft, maar deze is vervangbaar en goedkoop te vervangen.

Al onze borden kunnen rechtstreeks in een standaard stopcontact worden gestoken en worden geleverd met een 12V-transformator. Eén van de voordelen van LED is dat de gebruiker aanzienlijk minder stroom verbruikt dan traditioneel glasneon. LED-neon verbruikt zelfs gemiddeld 80% minder stroom dan glas-neon.

Je kunt hier meer lezen in onze blog:

LED-neon is NIET gevaarlijk. Dit komt omdat het bord alleen 12V gebruikt, wat wordt gecategoriseerd als lage stroom. Bovendien is het bord gemaakt van siliconen en kan daarom niet barsten zoals traditioneel glasneon.

LED wordt bovendien niet zo heet als glasneon en is daarom geschikt voor gebruik door kinderen.

Wanneer u de maat van een product kiest, gaat het altijd om de maat van het langste punt van het bord.

Al onze borden zijn voorzien van voorgeboorde gaten, zodat je ze eenvoudig aan de muur kunt hangen met de meegeleverde schroeven. Veel van onze borden kunnen ook op zichzelf staan ​​in b.v. de vensterbank, op de vloer, op een boekenplank, enz.

Zie de onze installatiehandleiding hier.

Nee, er is GEEN professional nodig om onze LED-neonreclame te installeren.

Het enige wat je nodig hebt is een schroevendraaier om de schroeven in de muur te draaien.

Het is net zo eenvoudig als een foto aan de muur hangen.

Wij hebben GEEN fysieke winkel. Dit doen wij om de prijzen zo laag mogelijk te houden. Maar we zijn altijd bereikbaar via telefoon, e-mail en livechat.

Omdat alle producten maatwerk zijn, is het niet mogelijk om het product terug te nemen. Mocht er sprake zijn van schade of misleidende informatie, dan zullen wij er uiteraard alles aan doen om te helpen! Zojuist neem hier contact met ons op:

U kunt altijd contact met ons opnemen als u een vraag heeft. Dit kunt u doen via het messenger-symbool rechtsonder of via onze contactformulier.